Un cabinet RH qui produit son marketing avec Claude

Le contexte

Horizon Humain est un cabinet de conseil en recrutement et en ressources humaines, qui forme aussi les managers de ses clients. Myriam Allouche le dirige. Beaucoup d'activités différentes, et beaucoup de production faite à la main : comptes rendus d'ateliers, guidebooks remis aux clients avant l'achat du service, contenus de communication.

Un guidebook, c'est deux à trois jours de travail pour un équivalent temps plein. Il en faut régulièrement. À côté, Roziya Shirmatova, chargée de marketing et de communication, produit les visuels, les montages vidéo et les publications du cabinet.

Les deux utilisaient déjà l'IA générative, sans en tirer grand chose. Gemini et ChatGPT servaient, selon les mots de Myriam, « comme on utilise Google ». Claude n'était pas connu. Roziya savait écrire un prompt et s'arrêtait là.

La crainte de départ était nette, et elle est fréquente chez les dirigeants qui font de l'humain leur métier : que ça fasse IA, que la production perde ce qui la distingue, et que le rendu finisse plat et comme tout le monde.

Ce qu'elles produisent depuis la formation

Roziya est passée du prompt isolé aux projets entiers. Les carrousels pour les réseaux sortent en série une fois le cadre posé, sans qu'il faille reprendre les consignes à chaque fois. Les slides d'une masterclass se construisent à partir du script, en une demi-heure là où il en fallait environ trois. Les montages vidéo suivent : cinq dans le temps qu'en prenait un seul.

Les comptes rendus d'atelier, eux, sont devenus automatiques. La transcription Teams est reprise, structurée, publiée dans Notion à la charte du cabinet, avec les bonnes couleurs et les bons intervenants. Personne n'a besoin de redemander : la tâche part seule.

Côté acquisition, la page de destination et les guidebooks clients se produisent en interne, à un niveau de design que le cabinet n'atteignait pas sans prestataire.