Qualité formation
Les informations que tout organisme de formation doit à ses apprenants et à leurs financeurs : indicateurs de résultats et méthode de mesure, puis prestations, tarifs, délais, accessibilité et réclamations.
Nos indicateurs de résultats
Nous suivons 6 indicateurs depuis notre première action de formation, en juin 2026. Chaque participant répond à un questionnaire de 12 questions à l'issue de sa session, puis à une évaluation à froid quelques semaines plus tard.
2
sessions clôturées
juin et juillet 2026
2
participants formés
en formation individuelle, sur 2 jours chacune
100 %
de réponses au questionnaire
un questionnaire de 12 questions par participant
Premier trimestre 2027. Nous attendons d'avoir assez de réponses pour qu'une moyenne veuille dire quelque chose. Les 6 indicateurs suivis et leur mode de calcul figurent ci-dessous.
Note sur 10
Satisfaction globale
Moyenne des notes de satisfaction globale attribuées en fin de parcours.
Score de −100 à +100
Net Promoter Score
Promoteurs (9 et 10) moins détracteurs (0 à 6), sur la question de recommandation notée de 0 à 10. Le score va de −100 à +100.
Note sur 10
Atteinte des objectifs pédagogiques
Note attribuée par les participants à l'atteinte des objectifs annoncés en début de formation.
Part des réponses, en %
Livrables opérationnels
Part des participants qui repartent avec des livrables utilisables dans leur entreprise, réponse « oui, tout à fait ».
Note sur 10
Clarté et structure du programme
Note attribuée à la clarté, à la pertinence et à la structure du contenu.
Note sur 10
Expertise et pédagogie du formateur
Moyenne des notes portant sur l'expertise technique, la clarté des démonstrations et l'accompagnement.
Comment nous mesurons
Collecte
À la fin de chaque session, chaque participant reçoit un questionnaire individuel : satisfaction, atteinte des objectifs, qualité de l'animation et des supports. Une évaluation à froid suit quelques semaines plus tard, pour mesurer ce qui reste une fois de retour au poste.
Agrégation
Les réponses sont anonymisées puis agrégées au niveau de l'organisme. Aucune réponse individuelle n'est publiée. Le nombre de réponses sur lequel repose chaque valeur est affiché avec elle.
Publication
Les valeurs seront publiées sur cette page au premier trimestre 2027, puis mises à jour au minimum une fois par trimestre. Chaque valeur est affichée avec le nombre de réponses sur lequel elle repose.
Sur quoi reposent ces indicateurs
- Source des données
- Questionnaire de satisfaction de 12 questions, transmis individuellement à chaque participant à l'issue de sa session, puis évaluation à froid quelques semaines plus tard.
- Échelles utilisées
- Notes de 1 à 10 sur chaque dimension, et de 0 à 10 sur la question de recommandation qui sert au calcul du Net Promoter Score.
- Périmètre
- Toutes les sessions clôturées par Jessy Martin Academy depuis sa première action de formation, sans sélection ni exclusion. Les interventions de formation antérieures de Jessy Martin, réalisées pour le compte d'autres organismes et d'écoles, relèvent d'un autre périmètre et ne sont pas comptabilisées ici.
- Collecte en cours
- Depuis juin 2026. Au 12 août 2026 : 2 sessions clôturées, 2 réponses reçues, soit 100 % de retour.
- Première publication
- Premier trimestre 2027, dès que le nombre de réponses permet une moyenne représentative.
- Confidentialité
- Aucune réponse individuelle n'est publiée, aucun participant ni employeur n'est identifiable dans les valeurs diffusées.
Une question sur ces résultats ou sur notre démarche ?
Nous répondons aux demandes des participants, des financeurs et des organismes de contrôle.
Informations réglementaires
Dernière mise à jour : 12 août 2026
1. L'organisme de formation
Les actions de formation professionnelle continue sont dispensées par :
- Raison sociale : JESSY MARTIN ACADEMY
- Forme juridique : SASU
- SIRET : 104 103 833 00018
- Code APE : 85.59A (Formation continue d'adultes)
- Siège social : 2 ETG DROIT E, 5 rue Lemot, 44100 Nantes
- Contact : contact@jessem.fr
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 52441338944 auprès du préfet de région Pays de la Loire. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.
Les prestations de conseil, de déploiement et d'accompagnement présentées sur ce site relèvent d'une autre société, JESSY MARTIN CONSULTING. Chaque devis précise la société qui intervient et le régime applicable.
2. Nos formations
Nos actions portent sur l'intégration de l'intelligence artificielle dans le travail quotidien : culture numérique et socle commun, cadrage des usages et priorisation pour les dirigeants, production de contenus au marketing, automatisation et agents pour les équipes techniques, cadre de confidentialité et de conformité.
Elles se déroulent en intra dans les locaux du client, à distance en classe virtuelle, ou dans un format mixte. Le programme détaillé de chaque action, avec ses objectifs pédagogiques, sa durée, son déroulé et ses modalités d'évaluation, est remis avant l'inscription.
3. Public concerné et prérequis
Nos formations s'adressent aux dirigeants et décideurs, aux équipes marketing et communication, aux équipes techniques, et à l'ensemble des collaborateurs pour le socle commun : salariés, indépendants, agences.
Aucun prérequis technique n'est demandé. Une pratique courante des outils bureautiques et un poste de travail connecté suffisent. Les prérequis spécifiques à une action figurent sur son programme et sont vérifiés lors du positionnement d'entrée.
4. Modalités et délais d'accès
Toute demande commence par un échange de cadrage qui permet de vérifier l'adéquation entre votre besoin et nos actions. Suivent une proposition, une convention ou un contrat de formation, puis la convocation des participants.
Le délai entre votre première demande et le démarrage dépend du circuit de financement et de la disponibilité des participants. Il est fixé avec vous lors du cadrage et figure sur la convention. Une demande passant par un financeur externe demande un délai plus long, que nous vous indiquons dès le premier échange.
5. Tarifs
Les formations intra et sur mesure sont établies sur devis, en fonction de la durée, du nombre de participants et du travail de personnalisation. Le tarif figure sur la proposition remise avant toute inscription, ainsi que sur la convention.
Les prestations vendues en ligne sur ce site affichent leur prix sur leur page respective.
6. Moyens pédagogiques et techniques
Nos formations reposent sur la pratique : chaque participant travaille sur ses propres cas, avec ses propres outils, et repart avec des livrables utilisables le lendemain. Les apports théoriques sont réduits à ce qui sert la mise en œuvre.
- Alternance de démonstrations, d'ateliers guidés et de mises en situation
- Supports de formation remis à chaque participant
- Environnement de travail préparé en amont, testé avant la session
- Formateur praticien, en activité sur les sujets enseignés
7. Suivi et évaluation
Le parcours est jalonné pour que chacun mesure sa progression et que le financeur dispose des pièces attendues :
- Positionnement à l'entrée, pour situer le niveau et ajuster le déroulé
- Feuilles d'émargement par demi journée, signées par les participants et le formateur
- Évaluations en cours de formation, à travers les exercices produits
- Évaluation des acquis en fin de parcours
- Questionnaire de satisfaction à chaud, puis à froid quelques semaines après
- Attestation de fin de formation et certificat de réalisation
8. Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Signalez nous votre situation dès le premier échange : nous étudions ensemble les aménagements nécessaires, qu'il s'agisse des supports, du rythme, de la durée, des modalités d'évaluation ou de l'accès aux locaux.
Lorsque l'aménagement dépasse ce que nous pouvons mettre en place, nous vous orientons vers les acteurs compétents, notamment l'Agefiph et les ressources handicap formation de votre région.
Référent handicap : Jessy Martin, contact@jessem.fr
9. Indicateurs de résultats
Le détail des indicateurs, de leur mode de calcul et de leur fréquence de publication figure en haut de cette page.
10. Réclamations
Une difficulté pendant ou après une formation se signale par email à contact@jessem.fr, avec la mention « réclamation » en objet. Nous accusons réception de votre demande, l'instruisons et vous répondons par écrit.
Chaque réclamation est enregistrée et analysée dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. En cas de désaccord persistant, et après recherche d'une solution amiable, les tribunaux compétents de Nantes peuvent être saisis.
11. Protection des données
Les données de votre dossier de formation sont traitées par JESSY MARTIN ACADEMY, responsable du traitement pour cette activité. Le détail des données collectées, de leurs finalités, de leurs durées de conservation et de vos droits figure dans notre politique de confidentialité.