Créer un agent IA pour ses automatisations métier avec Claude
Une journée pour prendre une tâche que vous refaites chaque semaine et la confier à un agent, sans écrire une ligne de code. Vous repartez avec votre agent construit sur votre propre processus, branché sur vos outils, ses garde-fous écrits et son plan de mise en service à 30 jours.
Cette formation est pensée pour :
L'assistante qui recopie
Elle reprend chaque semaine les mêmes informations d'un document pour les reporter dans un tableau, selon des règles qu'elle est seule à connaître.
Le responsable d'équipe
Il voit son service passer des heures sur des dossiers préparés à la chaîne et veut récupérer ce temps sans lancer de projet informatique.
L'indépendant seul aux commandes
Il assure lui-même ses devis, ses relances et ses comptes rendus, et cherche à en faire tourner une partie sans lui.
Créer un agent IA pour ses automatisations métier avec Claude
Objectifs pédagogiques
Les objectifs pédagogiques de cette formation sont évaluables. À l'issue de la session, chaque participant est capable de :
- Caractériser un processus métier récurrent au regard des critères d'automatisation : fréquence, stabilité des règles, format de sortie attendu, sensibilité des données mobilisées
- Rédiger la fiche de procédure d'un processus réel comportant le déclencheur, les entrées, les étapes ordonnées, les règles de décision, le format de sortie et le traitement des cas d'exception
- Configurer un agent dans Claude sans écrire de code : instructions permanentes, dossier de contexte et procédure encapsulée en commande réutilisable
- Connecter l'agent aux outils professionnels du stagiaire, messagerie et espace de stockage documentaire, en appliquant le principe du moindre privilège
- Exécuter l'agent sur des dossiers de travail réels et évaluer ses sorties à l'aide d'une grille de contrôle
- Définir les garde-fous d'un usage quotidien et les inscrire dans la configuration de l'agent : approbation humaine, règles d'arrêt et d'escalade, données exclues, journal des exécutions
- Configurer le mode de déclenchement de l'agent, appel manuel ou tâche planifiée, et vérifier sa première exécution
- Élaborer un plan de mise en service à 30 jours comportant des actions datées, les vérifications de conformité à conduire et des indicateurs de suivi
Public et prérequis
Public concerné. Profils non techniques de tous métiers : assistanat de direction, administration des ventes, gestion, comptabilité, ressources humaines, marketing et communication, qualité, achats. Responsables d'équipe et de service souhaitant décharger leur fonction des tâches récurrentes et outiller leurs collaborateurs. Indépendants et professions libérales qui assurent eux-mêmes leur back-office. Toute personne identifiant dans son activité au moins un processus répétitif dont elle maîtrise les règles.
Prérequis. Aucun prérequis en programmation. La formation s'appuie sur des interfaces graphiques et sur la description des processus en langage naturel ; aucune ligne de code n'est écrite par le stagiaire. Les éléments techniques rencontrés en séance sont présentés et commentés pas à pas par le formateur. Aisance avec les outils numériques courants (navigateur web, suite bureautique, messagerie, gestionnaire de fichiers). Usage préalable d'un assistant conversationnel, même occasionnel (souhaité, non obligatoire). Connaissance opérationnelle d'au moins un processus récurrent de son poste, dont le stagiaire maîtrise les règles et les cas particuliers.
Le niveau réel de chaque participant est vérifié avant la session par un questionnaire de positionnement, qui sert à ajuster le déroulé.
Programme
Le déroulé complet, séquence par séquence, figure dans le programme détaillé remis avant l'inscription.
Cette formation pour votre équipe ?
Trois questions et votre estimation s'affiche. Nous vous rappelons sous 48 heures avec le devis, le programme détaillé et les dates possibles.
Modalités pédagogiques et moyens
La formation alterne démonstrations commentées, ateliers guidés et mise en pratique sur les cas réels des participants. Les apports théoriques se limitent à ce qui sert la mise en œuvre.
- Formateur praticien, en activité sur les sujets enseignés
- Support de formation remis à chaque participant
- Chaque participant travaille sur son propre poste, avec ses propres dossiers
- Environnement préparé en amont et testé avant la session
En présentiel
La formation se déroule dans les locaux du client, qui met à disposition une salle équipée d'un vidéoprojecteur ou d'un écran, d'une connexion internet et d'un poste de travail par participant.
À distance
La formation se déroule en classe virtuelle, en groupe et en direct avec le formateur, à horaire fixe. Les échanges se font par la voix, le partage d'écran et le fil de discussion, dans les deux sens et tout au long de la session. La connexion de chaque participant est enregistrée et fait foi pour l'assiduité. Une assistance technique est joignable par email et par téléphone pendant toute la session, et un test de connexion est proposé avant le jour J.
En hybride
Une même session peut réunir des participants sur site et à distance. Le formateur anime depuis le lieu du présentiel, les participants distants suivent en classe virtuelle avec le même accompagnement individuel et les mêmes livrables.
Évaluation et sanction
- Questionnaire de positionnement avant l'entrée en formation
- Évaluation continue par les exercices produits pendant la session
- Évaluation finale des acquis au regard des objectifs listés plus haut
- Questionnaire de satisfaction à chaud, puis à froid quelques semaines après
La formation donne lieu à une attestation de fin de formation mentionnant les objectifs et les résultats de l'évaluation, ainsi qu'à un certificat de réalisation transmis au financeur le cas échéant.
Intitulé officiel au programme de formation : « Créer un agent IA pour ses automatisations métier avec Claude : de la tâche répétitive à l'agent qui tourne au quotidien ». Fiche mise à jour le 14 août 2026.
Formation gratuite pour bien démarrer avec Claude
Jugez la pédagogie avant d'engager un budget.
- 1 h 20 de vidéo, en 5 modules courts
- Installer Claude et configurer son espace de travail
- 6 skills prêtes à copier et des fichiers de départ
- Les réglages de confidentialité à poser dès le premier jour
- Une sélection de 20 outils IA pour le marketing
Des questions ?
Accessibilité, indicateurs, réclamations
Nos engagements qualité, nos indicateurs de résultats et les modalités d'aménagement pour les personnes en situation de handicap sont publiés sur une page dédiée.