CONSEIL IA
Atelier identification cas d'usages IA
Office notariale (Québec)
Catégorie
Conseil IA
Secteur
Juridique / Notariat
Client
Office notariale (Québec)
Budget
3 900 CAD
Résultat clé
~150 000 CAD/an économisés
Le contexte
Une office notariale québécoise souhaitait comprendre comment l'IA pouvait s'intégrer dans ses process quotidiens sans compromettre la confidentialité des dossiers clients ni le secret professionnel. Les notaires et collaborateurs utilisaient déjà quelques outils numériques, mais l'IA restait un sujet flou, entre curiosité et méfiance, d'autant plus dans un cadre réglementaire strict (Loi 25 au Québec, équivalent du RGPD).
L'enjeu : cartographier les opportunités réelles, chiffrer leur valeur, et prioriser celles qui avaient un impact mesurable, le tout en une journée.
Ce que j'ai fait
Matin : Comprendre et explorer (3h50)
Atelier post-its TRIP : chaque participant identifie ses tâches quotidiennes (1 tâche = 1 post-it). Présentation interactive sur les niveaux d'IA (LLM, assistants, agents, workflows) avec des exemples notariaux concrets, hallucinations et human in the loop. Atelier Perplexity en groupes : exploration des opportunités IA (Groupe A) et des risques et limites (Groupe B), suivi d'une restitution croisée complétée par les éléments réglementaires (Loi 25, secret professionnel, outils québécois).
Après midi : Prioriser et planifier (3h)
Kahoot de 15 questions pour ancrer les apprentissages du matin. Segmentation des post-its en 3 colonnes : Automatisable, Collaboration IA, 100% Humain (arbre de décision). Vote gommettes : 3 gommettes par participant sur les tâches les plus valorisables (critère : fréquence x temps x pénibilité).
Calcul du ROI et priorisation
Calcul du ROI simplifié : Temps x Fréquence x Coût horaire x 48 semaines. Matrice Impact/Effort pour positionner les cas d'usage (quick wins, projets structurants, nice to have, à éviter). Feuille de route sur 3 horizons : 30 jours (quick wins), 3 mois (projet structurant), 6 à 12 mois (vision).
Suivi post atelier (8 semaines)
8 emails hebdomadaires envoyés à tous les participants pour maintenir l'élan : la méthode CRAFT pour le prompting, transcrire ses réunions avec l'IA, choisir le bon outil IA, rédiger une charte d'utilisation, créer son premier assistant IA, utiliser le deep research, le human in the loop, et intégrer l'IA dans la durée.
Les résultats
2
quick wins identifiés
1
projet structurant validé
~150 000 CAD
d'économies annuelles estimées
Les 2 quick wins
Structurer l'enregistrement et le stockage des appels et emails pour les transformer en connaissance exploitable par l'IA. Permettre de retrouver facilement des informations dans les échanges passés et d'obtenir des réponses à des questions sur les dossiers.
Résumés automatiques de réunions et de dossiers pour réduire le temps de prise de notes et de compte rendu.
Le projet structurant
Agent IA téléphonique connecté au CRM pour gérer l'enregistrement de nouveaux dossiers, répondre aux questions fréquentes des clients et router les appels complexes vers le bon notaire. Estimation : réduction significative du temps passé au téléphone pour les tâches administratives.
Le programme de suivi
8 emails hebdomadaires pour maintenir l'élan après l'atelier et ancrer les apprentissages dans la durée.
Semaine 1
La méthode CRAFT : le secret d'un bon prompt
Semaine 2
Transcrire ses réunions avec l'IA
Semaine 3
Comment choisir le bon outil IA
Semaine 4
Rédiger une charte d'utilisation de l'IA
Semaine 5
Créer son premier assistant IA
Semaine 6
Utiliser le deep research pour ses dossiers
Semaine 7
Le human in the loop : garder le contrôle
Semaine 8
Maintenir l'élan : intégrer l'IA dans la durée
