Le marketing de votre magasin passe à 10/10

Posts, vidéos d'essayage, avis Google, fichier client : Claude prépare, vous validez entre deux clients. Une formation de 14 heures, à distance, le lundi matin.

Margaux MaurinRoziya ShirmatovaErica Parisy

13 avis signés sur nos formations

Votre magasin après 6 lundis

  • 3 mois de publications prêts
  • Une réponse pour chaque avis
  • Une routine de 2 h par semaine

Votre voix, vos collections

Une formation pour tous les opticiens, indépendants ou sous enseigne.

6 lundisdu 25 janvier au 1er mars, à distance
900 €HT, jusqu'à 560 € pris en charge
8opticiens par groupe, 32 places en tout

Le marketing se fait entre deux clients

Examen de vue, ajustages, tiers payant, réception des collections : la communication du magasin passe après tout le reste. Elle se fait le soir, ou elle ne se fait pas.

Ce que vous vivez au magasin

Les posts du dimanche soir

« Je posterai la nouvelle collection ce week-end. »

Cette semaine au magasin

  • Livraison de la collection d'automne
  • Examens de vue du mardi
  • Relances du tiers payant
  • Ajustages et réparations
  • Post Instagram de la collection
Reporté

La clientèle passe avant, et c'est normal. Le post attend le week-end, puis la semaine suivante, puis la collection d'après.

Après la formationLe calendrier est prêt pour trois mois. Une heure par semaine suffit pour relire et publier.

Les messages qui attendent

« Vous avez ce modèle en écaille ? »

Lundi, sur InstagramBonjour, vous avez la monture de votre vitrine en écaille ?

Mercredi, sur FacebookVous faites les progressifs ? C'est combien à peu près ?

Samedi, sur votre fiche GoogleVous êtes ouverts le lundi ?

Sans réponse

Les questions arrivent pendant que vous êtes en clientèle ou à l'atelier. Le soir, la question attend toujours sa réponse.

Après la formationDes réponses prêtes dans votre ton, que vous ajustez avant d'envoyer. Celles qui touchent au remboursement restent dans les règles.

Le même post que le magasin d'à côté

« C'est le visuel envoyé à tout le réseau. »

En double

Les contenus fournis par votre enseigne ou votre groupement dépannent. Ils sont les mêmes pour tous les magasins du réseau, et ils ne disent rien de votre équipe ni de votre quartier.

Après la formationDes contenus qui parlent de ce que les autres magasins n'ont pas : votre équipe et votre conseil.

Les avis sans réponse

« 2 étoiles, et personne n'a répondu. »

En attente

Vos futurs clients lisent les avis avant de pousser la porte. Ils lisent aussi vos réponses, ou leur absence.

Après la formationUne réponse à chaque avis, dans votre ton. Et des avis récoltés dans les règles : la DGCCRF détecte désormais les faux.

Ce qui change autour de vous

77 %des opticiens voient l'IA comme un outil de productivité, et la majorité sait qu'elle devra se former par elle-même.Enquête IseeOp auprès de 323 opticiens, Fréquence Optic, mai 2026

Vos clients s'en remettent à votre conseil

« Vous me conseillez laquelle ? »

Hors ligne

85 % des porteurs s'en remettent à leur opticien pour choisir la marque de leur monture, selon une enquête du cabinet Gallileo menée en juin 2026 auprès de 5 000 porteurs. Ce conseil, vos futurs clients ne le découvrent qu'une fois la porte poussée.

Après la formationVotre conseil se raconte chaque semaine : vos coups de cœur de la semaine et votre façon de choisir une monture. Claude vous aide à l'écrire.

Vos clients vous cherchent sur Google

« opticien près de chez moi »

Comparé

Un internaute consulte en moyenne deux fiches avant de choisir son opticien, selon Solocal. Il tape le métier, « opticien », puis il compare les fiches.

Après la formationUne fiche Google à jour : horaires, services, photos de l'atelier et des collections, réponses aux questions.

La publicité en optique se resserre

« On a encore le droit de faire ça ? »

Joyeux anniversaire Martine ! Pour fêter ça, une paire de solaires offerte pour tout achat de lunettes de vue.

Dans le viseur

Le projet d'interdire la publicité en optique a été écarté le 23 septembre 2026. Des règles propres au secteur se préparent, et les relances par SMS le jour de l'anniversaire du porteur sont déjà visées.

Après la formationVous savez ce qui se publie sans risque : la santé visuelle, le conseil, les collections, la vie du magasin.

Vos clients reviennent tous les 2,8 ans

« Ça fait longtemps qu'on ne l'a pas vue, elle. »

Fichier client

  • Mme Bernarddernier achat il y a 2 ans
  • M. Dialloil y a 3 ans
  • Mme Leroyil y a 4 ans
Oubliés

Il s'écoule 2,8 ans en moyenne entre deux achats. Gagner 3 mois sur ce délai, c'est 10 % de chiffre d'affaires en plus, selon le cabinet Gallileo.

Après la formationUne newsletter qu'on ouvre, une invitation à votre prochaine soirée au magasin, un rappel de contrôle de la vue : votre fichier client se remet à vivre.

Plutôt 1 ou plutôt 2 ?

La question du réfracteur, posée à une vraie publication. La même demande à Claude, deux verres : le verre 1 ne connaît pas la boutique, le verre 2 a été formé sur elle.

La publication d'Isabelle Lunettes du 9 octobre 2026 : les crush de la semaine, trois montures rouges portées par l'opticienne Le point de départIsabelle Lunettesopticienne de créateurs à Nantes, sa publication Instagram du 9 octobre 2026

La demande, la même pour les 2 verres« Améliore cette publication. »

Ce que le verre 2 a lu
  • son site : opticienne depuis 2008, 16 marques
  • sa boutique : couleurs vives, esprit Memphis
  • son Instagram : les crushs du vendredi
  • son actualité : le déménagement

1Claude sans mémoireCe texte irait à n'importe quel opticien.

  1. Le même visuel, sans mise en valeur des montures
  2. Des formules qu'on lit partout
  3. Ni la boutique ni ses marques

Proposition du verre 1

ILisabellelunettesnantes · SuivreNantes, France
A

isabellelunettesnantes Nos coups de cœur de la semaine ! Découvrez notre sélection de montures tendance : il y en a pour tous les goûts. N'hésitez pas à passer nous voir !B

#lunettes #opticien #mode #styleC

Proposition du verre 2, non publiée

ILisabellelunettesnantes · SuivreNantes, France
Les trois montures rouges posées sur des socles géométriques corail et rose
Les crushde la semaineLa vie en rouge
La monture Kaleos Corrino, ronde, en acétate orange opalin
KaleosCorrino orange opalinPour un look rétro et solaire qui ne passe pas inaperçu.
La monture Kuboraum K33, à double pont, en acétate rouge rubis
KuboraumK33 RubyUne monture architecturale et un rouge rubis, pour affirmer son style.
La solaire Folc Misty, aux formes arrondies, en acétate rouille profond
FolcMisty Dark RustDes courbes généreuses et une teinte profonde, aussi chic qu'audacieuse.
Alorslaquelle est votre crush ?À essayer au 24 rue de Strasbourg
et bientôt au 13 rue du Château, à 50 mètres
Je vous offre un café ?
1

isabellelunettesnantes Les crush de la semaine : on voit la vie en rouge !2

À essayer au 24 rue de Strasbourg, et bientôt au 13 rue du Château. À vendredi prochain pour de nouveaux crushs !3

#isabellelunettes #nantescentreville #kaleoseyewear #kuboraumeyewear #folceyewear4

2Claude formé sur la boutiqueSes montures, sa voix, son actualité.

  1. Ses 3 vraies montures, mises en scène dans l'univers de la boutique
  2. Sa voix et son rendez-vous du vendredi
  3. Son actualité : le déménagement
  4. Ses marques, avec les bons mots-clés

Exemple réalisé par nos soins à partir des pages publiques d'Isabelle Lunettes et de sa publication du 9 octobre 2026, sans lien avec la formation. Les photos des montures sont générées par IA à partir des vraies montures de la publication.

Ce que vous saurez faire après 6 lundis

Côté clientsce que voient les porteurs

  • Écrire vos posts dans la voix du magasin
  • Filmer et monter vos vidéos d'essayage
  • Tenir votre fiche Google et répondre aux avis
  • Écrire à votre fichier client

Votre Claude

  • vos marques
  • vos services
  • votre ton
  • les règles de l'optique

Il connaît votre magasin. On lui parle comme à un collègue, en français.

En coulissesce qui fait tourner le magasin

  • Planifier trois mois de publications
  • Répondre aux messages privés
  • Préparer vos visuels et vos vitrines
  • Suivre ce qui fait venir les clients

Des exemples d'outils : le premier lundi, vous branchez les vôtres.

6 lundis pour tout mettre en place

14 heures à distance, en groupe de 8 opticiens. L'exemple suit Isabelle Lunettes, opticienne de créateurs à Nantes, de ses tâches éparpillées à sa routine du lundi.

  1. 25 janv.le matin4 h

    Mettre vos tâches sur le présentoir

    Vous racontez votre semaine de communication, tâche par tâche. Chacune devient une monture, rangée par famille : réseaux sociaux, Google et avis, fichier client, magasin et événements.

    Tout le marketing du magasin sous vos yeux

  2. 25 janv.dans la matinée

    Trier chaque tâche

    3 plateaux. Ce qui reste à vous : le conseil, le choix des collections, la soirée au magasin. Ce que Claude prépare et que vous validez. Ce qui se règle une fois pour toutes.

    Chaque tâche à sa place

  3. 25 janv.en fin de matinée

    Donner à Claude la mémoire du magasin

    Vos marques, vos services, votre quartier, votre façon de parler, et les règles de la publicité en optique. Claude les relit avant d'écrire la moindre ligne.

    Un Claude qui connaît votre magasin

  4. 1er févr.atelier2 h

    Planifier trois mois

    Les temps forts de l'optique, vos arrivées de collections et la vie du magasin deviennent un calendrier. Claude rédige, vous relisez.

    Février, mars et avril prêts à publier

  5. 8 févr.atelier2 h

    Filmer et animer vos montures

    Au smartphone pour l'essayage et les matières en gros plan, en motion design à partir de vos photos. Puis le montage, les textes à l'écran et le format de chaque réseau.

    3 vidéos courtes prêtes à publier

  6. 15 févr.atelier2 h

    Répondre aux avis et aux messages

    Votre fiche Google remise à jour, une réponse à chaque avis, et des réponses prêtes pour les questions qui reviennent : un modèle en stock, le prix des progressifs, la mutuelle.

    Une fiche à jour et des réponses prêtes

  7. 22 févr.atelier2 h

    Faire revenir vos clients

    Une newsletter à votre fichier client, l'invitation à votre prochaine soirée au magasin, un rappel de contrôle de la vue. Sans relance d'anniversaire, dans les règles.

    Votre fichier client se remet à vivre

  8. 1er marsatelier2 h

    Tenir en 2 heures par semaine

    Votre routine du lundi, un tableau de suivi tout simple et le plan des trois mois suivants. On termine par l'évaluation de la formation.

    Une routine que vous tenez seul

Rien ne se perd entre deux lundis

Chaque lundi est enregistré puis rangé dans l'espace privé de votre groupe, avec ce qu'il faut pour avancer jusqu'au suivant.

  1. Le prochain lundi et ce qu'il faut préparer
  2. Les devoirs à faire avant, à cocher au fil de l'eau
  3. La dernière séance à revoir en replay, avec ses ressources

  1. En onglets : le replay en chapitres, les consignes, la présentation et la restitution complète
  2. L'essentiel en 6 idées, à relire avant le lundi suivant
  3. Les devoirs de la séance

  1. Une recherche dans tout le parcours
  2. Des filtres par type et par séance
  3. Chaque consigne se copie en un clic

  1. Il répond à partir des séances et des ressources de votre groupe
  2. Des questions toutes prêtes pour démarrer
  3. Un rappel : ses réponses sont générées par IA et se vérifient avant d'agir
  • Chaque lundi enregistréLe replay est découpé en chapitres : vous allez droit au passage utile.
  • Une restitution écriteCe qui a été montré et décidé en séance, avec le dépannage pas à pas.
  • Construit sur votre magasinLes exercices se font sur vos collections, vos avis et votre fichier client.
  • Devoirs et boîte à outilsDes devoirs à cocher entre deux lundis, et toutes les consignes à copier.
  • Jessy, version IAIl répond entre deux lundis, dans le ton de Jessy. Ses réponses se vérifient avant d'agir.

Captures de l'espace de notre cohorte « Claude pour le marketing », octobre 2026.

Capture de la communauté, octobre 2026. Noms, numéros et photos floutés.

Une communauté qui réunit tous les apprenants

Sur WhatsApp, la communauté Jessy Martin Academy prolonge la formation, avec un groupe privé par cohorte.

  1. Les annonces de la communauté, avec la veille IA et Claude de Jessy
  2. Le groupe privé de votre cohorte, pour échanger entre deux lundis
  3. Le groupe général, ouvert à tous les apprenants
  4. Dans le groupe de la cohorte, les résultats que chacun partage, comme ce kit pour un salon professionnel

Pour qui est cette formation

C'est pour vous si

  • Vous êtes opticien, indépendant ou sous enseigne, et vous tenez la communication locale de votre magasin.
  • Vous publiez quand la clientèle vous en laisse le temps, donc rarement.
  • Vous voulez faire connaître vos collections et votre conseil.
  • Vous voulez une communication qui reste dans les règles de l'optique.

À prévoir

  • Un abonnement Claude Proà prendre avant le premier lundi. La formation se déroule dans l'application Claude, sur ordinateur.
  • Un ordinateur de 2021 ou plus récentavec les droits d'administrateur, pour installer l'application Claude. Sans ces droits, un rendez-vous avec votre prestataire informatique ou votre enseigne est un prérequis, avant le premier lundi.
  • Un smartphonepour photographier et filmer vos montures.
  • Les accès à vos comptesInstagram, Facebook, fiche Google et votre outil d'emailing.
  • 6 lundis matinle 25 janvier de 8 h à 12 h, puis les 5 lundis suivants de 10 h à 12 h.
  • Un questionnaire de positionnementà remplir avant le premier lundi.

Réservez votre place
pour le 25 janvier

Salariés

Toute l'équipe du magasin

900 €

HT par personne, une place chacun

  • Jusqu'à 560 € pris en charge par L'Opcommerce pour chaque salarié
  • Sur le budget formation annuel du magasin
  • Le même groupe pour toute l'équipe, si les places le permettent
Réserver plusieurs places

Ils en parlent mieux que nous

Claude fait partie de l'équipe, maintenant.
Roziya ShirmatovaChargée de marketing et de communication, Horizon Humain

30 min au lieu de 3 h

Avant, tout ce que je savais faire, c'était un prompt. Aujourd'hui je produis des landing pages, des guidebooks, des carrousels et des présentations. Les slides de notre dernière masterclass m'ont pris 30 minutes, contre 3 heures avant. Sur nos vidéos, je suis passée d'une vidéo en 30 minutes à 5 vidéos dans le même temps. J'ai même automatisé nos comptes rendus de réunion : Claude reprend la transcription, rédige le compte rendu à notre charte et l'envoie à toute l'équipe, sans que j'aie besoin de le lui demander. Claude fait partie de l'équipe, maintenant.

×3 en réactions et +2K abonnés en 2 mois

J'ai été accompagnée par Jessy dans le cadre de son programme de coaching et formation en image de marque. Je le recommande vivement pour bon nombre de raisons qui m'ont conduit à des résultats probants : X3 en nb de réactions, X2 en nb d'impressions, +30% de visites de profils, +2K abonnés en 2 mois.
Mon usage de l'IA était basique : du chat, ChatGPT ou Gemini. Le déclic, c'est quand on est sortis de la discussion avec un LLM. Aujourd'hui, Claude va piocher sur mon local les informations auxquelles je lui donne accès, sans que j'aie à renvoyer ma data. J'ai construit une arborescence de dossiers, et Claude en a fait une arborescence de connaissances avec des agents à chaque étage. Il faut y investir du temps. Une fois que c'est fait, il y a du temps à gagner, c'est certain.

1 jour par semaine

De par ses qualités organisationnelles et sa parfaite maitrise des nouveaux outils IA, Jessy réalise un excellent travail pour la Mutuelle Entrenous en seulement 1 jour par semaine. Qualité et productivité sont au rendez vous !
Jessy est un expert marketing fiable et rigoureux, avec une curiosité constante pour les outils d'IA. Ce qui nous a marqués, c'est sa façon de nous introduire à l'IA : avec enthousiasme, des exemples concrets tirés de sa pratique, il a rendu le sujet accessible et inspirant. Nous avons intégré ces outils naturellement, en confiance. Au-delà de son expertise, Jessy est accessible, à l'écoute et généreux. Chez N2, nous n'aurions pas accompli ce que nous avons réalisé sans son implication. Un partenaire de confiance, que nous recommandons chaleureusement.
Notre collectif de freelances a entièrement délégué la gestion marketing à Jessy et lui fait pleinement confiance pour soutenir notre concept. Depuis sa prise de fonction en tant que responsable de la communication et du marketing chez N2, Jessy a su répondre à nos attentes et les dépasser.
En tant que dirigeant de Mon Parcours en Ligne, j'ai sollicité Jessy à plusieurs reprises pour concevoir des parcours e-learning certifiants alignés sur le Répertoire Spécifique de France Compétences. Le résultat est tout simplement bluffant : des contenus extrêmement riches, structurés et très engageants. Les apprenants adorent. Il a, selon moi, atteint un niveau d'excellence avec le parcours RS7344 « Développer son activité avec l'IA ».
Jessy est un atout précieux pour Pando Studio en tant que Directeur Commercial et Responsable des Partenariats. Il a développé une stratégie marketing efficace et gère avec brio les relations avec nos clients et prospects. Son travail sur les partenariats est également essentiel pour notre croissance. De plus, ses qualités de formateur ont été grandement appréciées. Jessy est professionnel, passionné et toujours centré sur le succès de notre entreprise. Je recommande vivement Jessy pour ses compétences et son engagement.
Jessy est un véritable expert passionné par l'IA et l'innovation. J'ai eu la chance de travailler avec lui pour animer des évènements professionnels d'envergure et il s'est montré à la fois pédagogue et très bon facilitateur.
J'ai le plaisir de travailler avec Jessy en tant que consultant IA. Formations sur mesure, projets d'automatisation, assistants IA, RAG : il a développé des compétences solides et une capacité rare à rendre accessibles des concepts complexes. Excellence technique et qualité humaine réunies. Je le recommande vivement.
Jessy est un expert marketing exceptionnel, alliant une connaissance approfondie de son domaine à une attention constante portée à la performance. Son éthique professionnelle motive ses collaborateurs au quotidien. Un atout décisif pour toute startup ou organisation évoluant dans un environnement dynamique.
Jessy est l'un des enseignants les plus gentils et les plus généreux que j'aie jamais eu. Il connaît les consommateurs, les tendances, la concurrence, les stratégies et les mises en œuvre opérationnelles sur le bout des doigts et livre un contenu fascinant et excitant. J'aurais aimé l'avoir comme mentor pendant mes études.
Jessy maîtrise parfaitement son sujet et surtout il sait le partager avec passion à ses étudiants. Ses conseils et son suivi aideront très certainement les apprentis CAMPUS 2023 et les clubs dans lesquels ils officient. Je recommande très fortement.
Jessy Martin en selfie devant le groupe de l'Académie France Travail Océan Indien formé à l'IA à La Réunion Jessy Martin présente un CRM augmenté par l'IA devant un écran de démonstration Jessy Martin anime un atelier devant un mur de post-it au Fall Gathering de N2 Jessy Martin sur scène pendant son atelier Claude pour le marketing à l'événement Le Succès Marketing Jessy Martin en selfie avec ses étudiants de Clermont School of Business à la fin d'un cours Jessy Martin à l'entrée du World AI Cannes Festival

J'ai d'abord construit ces systèmes pour moi

Je tenais le marketing de plusieurs marques en même temps et je n'arrivais plus à tout suivre. Il me fallait une équipe que je n'avais pas.

Aujourd'hui je produis seul comme si j'avais déjà cette équipe, sans augmenter mon temps de travail. La version anglaise de ce site, 69 pages, a été mise en ligne en 4 jours. La formation transmet ces méthodes à votre magasin.

Consultant et formateur marketing et IA, à Nantes

+100salariés accompagnés en 2025

18+clients depuis 2022

+200 hd'animation IA depuis 2023

Ambassadeurdu plan national Osez l'IA

ActivateurFrance Num

Professeur affiliéClermont School of Business depuis 2020

CertifiéGoogle Generative AI Leader

Vos questions

La formation tient en 14 heures, réparties sur 6 lundis matin. Chaque lundi produit ce que vous publiez la semaine suivante : le temps passé en séance vous en fait gagner dès la semaine d'après.
Savoir publier sur Instagram ou Facebook suffit. Vous parlez à Claude en français, comme à un collègue, et les consignes restent dans votre espace apprenants.
Un ordinateur de 2021 ou plus récent, sur lequel vous avez les droits d'administrateur : le premier lundi, vous y installez l'application Claude. Si ces droits sont gérés par un prestataire informatique ou par votre enseigne, prévoyez un rendez-vous avec eux avant le 25 janvier : c'est un prérequis.
Gardez-les, ils dépannent. Vous saurez en plus raconter ce que les autres magasins du réseau n'ont pas : votre conseil, votre atelier, votre équipe, votre quartier.
Aucune ordonnance ni donnée de santé ne va dans Claude. Le cadre se pose dès le premier lundi : réglages de confidentialité, ce qui sort du magasin et ce qui y reste.
Le projet d'arrêté a été écarté le 23 septembre 2026, et des règles propres à l'optique se préparent avec l'autorité de régulation de la publicité. La formation vous apprend à communiquer sur ce qui reste sûr : la santé visuelle, le conseil, les collections, la vie du magasin.
Selon votre statut. Gérant travailleur non salarié : l'AGEFICE prend en charge jusqu'à 490 €, avec un dossier à déposer au plus tard le 10 janvier. Salarié : L'Opcommerce jusqu'à 560 €, sur le budget annuel du magasin. Ce sont les montants 2026 : les barèmes 2027 paraissent en début d'année, et nous vous les confirmons à la réservation. Président de SAS ou de SASU : il n'existe pas de fonds dédié. Nous fournissons le programme, la convention et le devis.
Oui, chacun réserve sa place. L'Opcommerce prend en charge jusqu'à 560 € par salarié, sur le budget formation annuel du magasin.
Un formateur de Jessy Martin Academy, formé à cette méthode, pour chaque groupe de 8 opticiens. Le programme est conçu par Jessy Martin.
Pour ne prendre ni sur vos samedis ni sur vos heures d'affluence. Les ateliers se terminent à midi.
Vous êtes prévenu au plus tard le 11 janvier, et vous choisissez entre la session suivante et le remboursement intégral.
Votre Claude réglé sur le magasin, votre calendrier, vos vidéos, vos réponses types, et votre espace apprenants : les replays en chapitres, les restitutions, les consignes et les ressources de chaque lundi.

Parlons de votre magasin

Une question sur le programme, les dates ou le financement ? 15 minutes suffisent. Ou réservez directement votre place.

Avec Adam Inbar, de Jessy Martin Academy

Accessibilité, indicateurs, réclamations

Nos engagements qualité, nos indicateurs de résultats et les modalités d'aménagement pour les personnes en situation de handicap sont publiés sur une page dédiée.

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